ডেটা সুরক্ষা নীতি

Bajiok-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Bajiok কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
আন্তর্জাতিক মান
২৪/৭ সুরক্ষা
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কতটা গুরুত্ব দিই

Bajiok-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষিত। নিচের কার্ডগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো তুলে ধরছে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Bajiok শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংগ্রহ করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বদা সম্মানের বিষয়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডিপোজিট, উইথড্র বা ব্যক্তিগত তথ্য — প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

Bajiok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থার কাছে যায় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

Bajiok-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনারই থাকে।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সার্ভারের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

আইনি সম্মতি ও স্বচ্ছতা

Bajiok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং GDPR নির্দেশিকা মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং সহজ ভাষায় লেখা, যেন আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
১০০% নিরাপদ ডেটা
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডেটা আপনার

০১ ভূমিকা

Bajiok (bajiok.id) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Bajiok-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে, যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি।

এই গোপনীয়তা নীতি Bajiok-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Bajiok তার গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সরাসরি জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bajiok শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনোই অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর।
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)।
  • পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আপলোড করা নথি।
  • লেনদেনের তথ্য — ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের বিবরণ।
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • IP ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ভাষা সেটিং।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও গেমিং ইতিহাস।
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং ব্যবহারের ধরন।
  • কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
ইমেইল বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশন না
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
লেনদেনের তথ্য আর্থিক রেকর্ড ও নিয়মানুপালন হ্যাঁ

০৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Bajiok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সেবা সক্রিয় রাখা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: নিয়ন্ত্রক আইন মেনে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করার জন্য।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সাহায্য করার জন্য।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Bajiok কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি।

০৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Bajiok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য।
  • আদালতের আদেশ: বৈধ আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া Bajiok আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মানতে বাধ্য করা হয়।

০৫ কুকিজ নীতি

Bajiok-এর ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষা নির্বাচন।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং সেবা উন্নত করার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অনধিকার প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৬ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Bajiok আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • যাচাই নথি: KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অনামীকরণ করা হয়।

০৭ আপনার অধিকার

Bajiok ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে Bajiok-এর কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bajiok আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং যেকোনো হুমকি দ্রুত মোকাবেলা করতে প্রস্তুত।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) সুবি ধা।
  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ এবং সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভার অবকাঠামো।
  • কর্মীদের জন্য নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।
নিরাপত্তা নিশ্চয়তা

কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% অভেদ্য নয়, তবে Bajiok সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত কাজ করে যাচ্ছে। যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যা আমাদের জানালে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯ নাবালক সুরক্ষা

Bajiok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ মনোযোগ দেয়।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • নাবালকের তথ্য যদি ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। Bajiok সবসময় আপনার পাশে আছে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • ওয়েবসাইট: bajiok.id
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
প্রতিক্রিয়ার সময়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে আমরা আরও দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Bajiok-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — আমাদের প্রতিশ্রুতি।